電商boss系統采購訂單頁面在移動端呈現,我做了哪些思考?
在B端UI/UX設計領域,我們常常會遇到類似的需求:隨著業務的發展,需要將復雜系統中的核心功能摘出來,并在小程序或移動應用上呈現,以便客戶能夠便捷地使用和操作,從而提升工作效率。然而,實際操作中我們會發現,盡管對這些功能很熟悉,但是落地過程中卻會遇到一系列問題。
本文中,將分享我在將復雜電商BOSS系統的訂單頁面呈現在移動端的設計過程,希望對大家有所幫助。通過本文,您將了解到以下內容:
1、如何在設計過程中充分考慮電腦端和移動端用戶的需求和使用習慣;
2、如何將復雜的訂單頁面優化為簡潔、易用的移動端界面;
3、針對移動端的限制和挑戰,如何進行設計決策和權衡;
4、使用哪些有效的UX技巧來提升用戶體驗和工作效率。
選款的零售商客戶通過衫海精選款下單后,訂單信息和訂單狀態會傳到BOSS后臺,相關負責人可隨時查看并處理。
為了確保平臺高效履約,需要市場部同事隨時掌握訂單狀態,特別是
發貨即將超時、攬收即將超時、發貨已超時和攬收已超時
的訂單,以便及時通知上下游。但是由于工作性質,他們無法隨時坐在電腦面前,所以需要在小程序上呈現訂單信息,可以讓市場部同事隨時查看并處理訂單,避免出現訂單超時,客戶投訴的情況。
訂單狀態包括:全部、待付款、備貨中、待收貨、已完成、已關閉。全部狀態下
新訂單、售后中、發貨即將超時、攬收即將超時、發貨已超時、攬收已超時
的訂單類型需要重點露出,方便快速查詢。
1、訂單狀態:電腦端大屏橫向可以全部平鋪展示;移動端則是橫向滑動。
2、售后中、發貨即將超時、攬收即將超時、發貨已超時、攬收已超時的訂單快捷入口,電腦端大屏可以全部平鋪展示;移動端則需要換行,這里不做橫向滑動是因為會影響用戶的操作效率
訂單查詢條件包括:訂單編號、時間排序、商品名稱、供應商名稱、下單時間、訂單狀態、履約方、SKU編碼、商品ID、是否缺貨、所屬云倉等等。
分析用戶日常的使用習慣,對高頻操作的篩選項進行提煉在移動端展示,提升使用效率。低頻操作則不在移動端展示。
經過與業務方溝通,訂單編號、時間排序、商品名稱、供應商名稱、下單時間、訂單狀態、履約方的使用頻次相對較多,
訂單編號、時間排序
使用頻次最高。
1、訂單編號查詢:電腦端和移動端都是直接輸入,但是電腦端支持批量查詢,單次查詢內容會更多。
2、下單時間排序:電腦端采用input框的樣式,下拉篩選;移動端是通過點擊切換排序方式,操作會更便捷。
2、供應商查詢:電腦端采用input框的樣式,下拉篩選;移動端則是進入新的頁面進行選擇;兩者都支持關鍵字搜索;
移動端不直接展開的原因是:供應商數量多,在當前頁面展示篇幅較長,還涉及到分頁,會影響用戶的操作體驗。
電腦端點擊出現時間選擇器,支持快捷查詢;移動端點擊選擇跳轉到新頁面,時間全部鋪開展示;兩者都支持滑動鼠標(手指)連續選擇時間段。
電腦端采用input框,下拉選中;移動端則是全部展示出來,采用勾選的方式進行選擇。
訂單內容包括訂單編號、下單時間、零售商、商品信息、數量、發貨方式、買家信息、訂單狀態、實收款、訂單詳情、查看物流。這些內容可以歸納為3類:
a、訂單信息 b、商品信息 c、操作。
訂單信息包括:訂單編號、下單時間、零售商、、發貨方式、買家信息、訂單狀態、實收款
電腦端面積大,內容需要散開排列;移動端面積小,內容需要集中排列。
商品信息包括:商品名稱、圖片、價格、貨號、規格、SKU編碼、供應商、下單數量、拿貨數量、倉內現貨、缺貨原因
同樣的內容,移動端更加聚焦,但是商品數量展示也偏少。
由于屏幕大小和分辨率的不同,電腦端和移動端頁面在功能的布局和信息展示上也會有所不同。
電腦端使用鼠標操作,包含滑動、左擊、右擊、雙擊等,相對來說單一,交互效果較少。而對于手機端來說,由于屏幕大小的限制,操作方式需要更加的豐富,通過這些豐富的操作來實現頁面和功能之間的交互。所以電腦端和移動端相同功能的操作方式也會不同,組件也有所差異。在做設計時,盡量使用成熟的組件,給用戶良好的使用體驗。
遇到復雜的設計需求,不要慌張,
核心都是看透事物的本質,拆解為基礎的組件,再從根本上解決問題。