2013-11-19 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
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淘寶店推廣的技巧有很多，如QQ群、論壇、博客、軟文等網(wǎng)絡(luò)推廣方法，小維與大家詳細(xì)說(shuō)一下郵件營(yíng)銷如何操作和需要注意事項(xiàng)。
郵件營(yíng)銷操作主要是三個(gè)步驟：
第一步：郵件地址
郵件地址是一次營(yíng)銷活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)，地址的好壞能夠決定一次營(yíng)銷的效果。在此小維建議大家收集基于客戶許可的郵件地址，不要在網(wǎng)上收集、購(gòu)買、隨機(jī)生成的郵箱來(lái)發(fā)送。
第二步：郵件內(nèi)容
郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)效果是否吸引客戶這是很關(guān)注，讓客戶咨詢下單，內(nèi)容的設(shè)計(jì)、信息是否能打動(dòng)他。建議內(nèi)容最好是圖文并茂的，不要是單獨(dú)一個(gè)圖片。
第三步：郵件投遞
建議使用專業(yè)的郵件投遞平臺(tái)，如EasyEDM郵件營(yíng)銷等平臺(tái)。不要途便宜去找免費(fèi)的軟件，或效果不好的軟件來(lái)投遞郵件。
郵件營(yíng)銷是網(wǎng)店推廣中見(jiàn)效最快的推廣方法，我們?cè)谕哆f郵件時(shí)應(yīng)該注意郵件的發(fā)送數(shù)量，發(fā)送次數(shù)。發(fā)送過(guò)多給客戶，客戶會(huì)對(duì)你的郵件或產(chǎn)品反感。但是量也不能太多，否則起不到效果。那么怎樣才能看出郵件營(yíng)銷的效果呢？
1、郵件到達(dá)率
郵件的到達(dá)率是反映本次營(yíng)銷效果的第一指標(biāo)。郵于郵件過(guò)度投遞，導(dǎo)致服務(wù)器對(duì)郵件的過(guò)濾越來(lái)越嚴(yán)格，有些郵件經(jīng)常被視為垃圾郵件。郵件無(wú)法送達(dá)，也是網(wǎng)店流失潛在客戶因素之一。可以從兩個(gè)方面提高到達(dá)率：第一、讓聯(lián)系人將你的發(fā)件郵箱加入到通訊簿中；第二、研究什么樣的郵件信息容易觸犯垃圾郵件的策略，盡量避免這類的郵件。另外有關(guān)系的話可以讓郵件服務(wù)商把你的郵箱列為白名單。
2、郵件打開(kāi)率
郵件的打開(kāi)率可以看出郵件營(yíng)銷的效果第二指標(biāo)。客戶一般對(duì)自己比較信任的站點(diǎn)，感覺(jué)興趣的品牌/產(chǎn)品的郵件打開(kāi)率比較高，所以要將打開(kāi)率的客戶郵箱單獨(dú)歸類到一個(gè)新的列表，這是建立良好的客戶關(guān)系。郵件營(yíng)銷前期要試探性的了解客戶的意向，不要一謂的亂發(fā)，這樣可能會(huì)適得其反。對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，對(duì)老客戶進(jìn)行郵件營(yíng)銷是非常有效的。店長(zhǎng)可以給老客戶建立一個(gè)列表，最好是能根據(jù)購(gòu)物習(xí)慣對(duì)客戶進(jìn)行分類，不定期的發(fā)送店鋪的促銷郵件，郵件的打開(kāi)率會(huì)大大提高，也更好的促進(jìn)老客戶二次消費(fèi)。
3、郵件點(diǎn)擊率
郵件的點(diǎn)擊率是衡量營(yíng)銷效果的第三指標(biāo)。點(diǎn)擊率不是打開(kāi)郵件，而是打開(kāi)郵件點(diǎn)擊郵件中的鏈接，這也是能夠了解客戶對(duì)哪塊內(nèi)容感興趣的。也是客戶通過(guò)點(diǎn)擊鏈接到達(dá)你的店鋪，從而產(chǎn)生訂單的。
最好的郵件營(yíng)銷的方式是許可式郵件營(yíng)銷，而不是拿著地址就群發(fā)的。想了解更多的郵件營(yíng)銷方法請(qǐng)?jiān)L問(wèn)EasyEDM郵件營(yíng)銷網(wǎng)站。
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