2014-1-31 藍藍設計的小編
藍藍轉自天涯,學習!
在幾年的經營管理工作中,無形苦惱過、思考過、創新過、實踐過、失敗過、成功過,最后總結出了一個好的經理人應該具備的一些基本素質。基本上可以總結為三個方面:
第一:容人之量。
一個經理人,能否很好的做到容人,是他成功的第一要素。所謂“海納百川,有容乃大”,經理人要做的工作都是需要發動別人去完成,這樣就必須能夠吸引一批人以他為中心工作。而能否吸引到這批人,切讓他們心甘情愿的為其工作,最重要的就是經理人的容人之量。這個容人之量包含幾種情況:
一是能夠容忍不同性格一起共事。每個人的性格是最難改變的,經理人不能以自身性格來作好惡標準,而必須能跟完全與自己稟性迥異的人很好的相處、共事。做到這一點其實很難的,因為性格互斥的人第一面往往就相互反感。
二是能夠容忍別人的不出色包括錯誤。一個經理人要明白,他作為經理人天生的職責就是讓別人做的更出色,而不是要求別人原本就出色。員工素質比他低是最正常的現象,經理人不應該一天到晚報怨員工素質太低,沒有可用之人。如果人人都出色,就不需要經理人了。
三是能夠采取善意取向。不少經理人有印象病,看好一個人,就覺得這個做的任何事都是對的;看不好一個人就感覺他什么也做不好,甚至做事的出發點都不好。首先就給人戴上了帽子,這樣的經理人又如何鼓勵員工呢。
第二:愿景解釋力
一個企業內大大小小的團隊,都是在為一個既定的目標奮斗。而如何讓員工從心里明晰這個目標,認可這個目標,就是經理人的重任。很多企業強調執行,所謂理解要執行,不理解也要執行。這實在是為經理人的無能找借口。如果員工不理解目標,那就是經理人責任沒到位。員工是人,不是蒙上眼拉磨的驢子,不能靠打罵讓他前行。大到老總解釋戰略,小到中層解釋戰術,都是需要一種解釋力的。好的職業經理人能夠將愿景描繪的栩栩如生,讓員工熱血沸騰的投入戰斗;差勁兒的經理人就只會強迫員工接受。而要做到好的愿景解釋力,經理人需要下很多苦功夫,包括讓員工信賴自己,條理清晰、邏輯推理地講解目標等等。管理切忌簡單粗暴,經理人寧可在愿景解釋上多下功夫,也不要讓員工自己沒弄明白的情況下帶者疑惑去執行。
第三:精神感召力
很多經理人感覺員工難管,不聽自己的,表面一套背后一套。這多半是因為經理人缺乏一種精神感召力。一個好的經理人,是充滿人格魅力的,他的一舉一動,都會成為員工模仿的對象。他的存在,在組織中就是一種精神力量,大家覺得跟著他干踏實,對照經理的作為,員工也會為自己的偷懶而羞愧。做到這一步,經理人就不再需要總是監督員工工作了。但這一步的達到,卻需要經理人以勤奮忘我的工作,以極強的敬業精神,以大公無私的心態,以不偏不倚的管理,以對事不對人的作風,以為員工謀福利的取向去綜合實現的。而這些,員工心里會有桿稱,那個經理人幾斤幾兩,是不會因為他的職位高低而改變的。
幾年的管理工作下來,綜合實踐這三點,無形的感覺是越做越順,越做越博得員工認可。這些或許僅僅是一些經驗之談,夠不上理論的高度,但無形卻強烈的感受到這幾點的力量,并會在今后的工作中不斷加強,不斷完善這些素質。