2016-9-27 藍藍設計的小編
一、前言
(一)體驗環境
軟件版本:搜狐新聞5.2.3;騰訊新聞4.7.4;網易新聞5.3.2,;今日頭條4.7.2.
設備型號:iPhone5
操作系統:IOS 8.1.2
(二)市場狀況
由于手機資訊可隨時、隨地獲取,較強的便捷性而得到網民青睞,而國內4G網絡的快速普及,也使得網民獲取新聞資訊更為方便快捷,國內新聞客戶端用戶規模呈現相對穩步增長態勢。數據顯示在2015年第二季度國內手機新聞客戶端累計用戶市場份額,搜狐新聞以25.7%位居首位,騰訊新聞以25.0%排在第二位,兩家占據總體市場份額的一半。
2015年第二季度,各主要新聞客戶端用戶平均單次運行時長分布中,搜狐新聞、騰訊新聞和網易新聞的平均單次運行時長的用戶均占一半以上,用戶對和主要手機新聞客戶端的滿意度和常用率也有明顯的差異性,用戶滿意度前三位分別為搜狐新聞、騰訊新聞和網易新聞。
2015年各大新聞客戶端在主要安卓應用市場的下載量
騰訊新聞這兩年下載量大幅提升,幾乎與搜狐新聞不相上下甚至趕超,而今日頭條這種聚合類新聞客戶端的下載份額也在逐漸上升,但門戶網站依靠背后大公司背景,仍然占領了大部分市場。
(三)需求分析
目前國內97.4%的手機新聞用戶每天都會通過手機中的客戶端查閱新聞。用戶戶除了了解資訊的需求外,還衍生出了娛樂、社交、分享、個性化等的需求。個性化訂閱、碎片化、場景化、內容聚合等形式已經成為了新聞類客戶端的發展趨勢。
(四)確定競品
目前市面上的新聞客戶端大致分為三類,以搜狐、網易為代表的互聯網門戶新聞客戶端,內容較為豐富,新聞內容由授權轉載、原創報道和UGC組成;以百度新聞、今日頭條為代表的聚合類新聞客戶端,通過抓取各種媒體的新聞內容,整合于自身平臺;而第三種新聞客戶端就是報紙、雜志等傳統媒體開發的專屬新聞客戶端,是傳統媒體搶占新媒體市場的移動站點。所以選取口碑較好的搜狐新聞、騰訊新聞、網易新聞、今日頭條作為競品分析。
二、戰略層:產品定位及優勢對比
定位和優勢對比
每款產品都有自己獨特的定位,而用戶需求的個性化需求愈加明顯,做個性化的信息輸出的已經不僅僅是今日頭條,搜狐新聞、網易新聞等都在大打“個性化”王牌。一方面是注重內容差異化,搜狐新聞、今日頭條等針對內容進行個性化推送;另一方面是頻道欄目的個性化,如騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞等都在頻道欄目方面都進行了個性化設置,用戶可直接對欄目進行選擇。
三、范圍層
3.1功能對比
功能對比
3.2內容形態展示對比
搜狐新聞:支持媒體、專題、直播、視頻、組圖等多種內容展示形態;全面開放的自媒體平臺產生源源不斷的優質媒體內容資源。
騰訊新聞:支持媒體、專題、直播、組圖、視頻等多種內容展示。
網易新聞:注重原創內容的生產;較多的門戶網站內容遷移;媒體訂閱平臺提供內容。
今日頭條:內容全部通過網絡搜索與抓取。
四、結構層:產品結構圖
搜狐新聞客戶端產品結構圖
搜狐新聞結構層次較多,并且某些功能隱藏較深,比如我的動態、離線等。
騰訊新聞客戶端產品結構圖
騰訊新聞的結構非常簡潔,用戶易于操作,且底部導航只有“新聞”和“關心”兩個Tab,簡單明了。
網易客新聞客戶端產品結構圖
網易新聞的內容和功能較多,但就其劃分看來較為清晰,不過作為資訊平臺來說,內容偏多。
今日頭條客戶端產品結構圖
今日頭條結構非常簡單,功能劃分也較為明確。
五、表現層:產品界面和設計
搜狐新聞:
搜狐新聞客戶端
搜狐新聞客戶端
采用首頁、視頻、訂閱和我四個底部Tab,一目了然,切換方便,操作極為簡單。在主頁中可以通過左右滑動來切換頻道,視頻界面設計相對簡單,點擊進入后即可觀看視頻,在“我的”一欄則設計了三個功能按鍵,點擊頭像進入用戶當前信息,頁面模仿新浪微博博主頁。
騰訊新聞
騰訊新聞客戶端
騰訊新聞客戶端
與搜狐新聞相似,但目前騰訊新聞只有“新聞、關心”兩個底部Tab,刪除了原先與新聞不太相關的“閱讀”欄,并且可以通過左右滑動來切換頻道,訂閱欄增加了地方新聞和報紙,可以滿足用戶想看某一刊物的需求。個人主頁欄則采用了抽屜形式,整體來說是比較流暢的,騰訊新聞新增的“創意截屏”功能,自動截屏后可對圖片進行自定義設計,是一種較新穎的分享方式。
網易新聞
網易新聞客戶端
網易新聞客戶端
同樣類似搜狐新聞采用新聞、閱讀、視聽、發現和我四個底部Tab,左右滑動來切換頻道,以及切換banner圖片,界面是網易系列慣用的大紅色,突出且醒目,最上方左側有“24”,顯示24小時要聞,點擊最上方右側方格按鈕,出現下拉列表,可以查看天氣,還有其他一些用戶關注度不高的功能。其“閱讀”頁重視UGC價值,“跟帖”文化已成為一種典型,最后是“我”,展現用戶在客戶端的活躍程度,包括了閱讀數、收藏數、跟帖數等。同時,網易新聞在一些細節處會體現自己的slogan“有態度”,如金幣商城的有態度俱樂部,我的任務中的做“任務賺金幣,兌換有態度禮品”。
今日頭條
今日頭條客戶端
今日頭條客戶端
今日頭條的界面非常簡潔,功能分類也很清晰,個人主頁則采用抽屜式導航,將功能采取隱藏在側邊欄的方式,使用手勢調出,點擊頭像跳轉到個人主頁,有關注、粉絲、訂閱和設置。“好友動態”中點擊添加好友可以同步通訊錄添加好友,通過和好友互動,增強用戶粘性,這點是其他幾大新聞客戶端都不具備的功能。
六、總結
搜狐新聞:
1、作為傳統的四大門戶之一,運用自身多年積累的資源和內容優勢,展現了一個內容豐谷的全資訊平臺。
2、客戶端開放了自媒體,吸引知名自媒體人和粉絲,更加豐富了客戶端內容,同時又可以為產品宣傳。
3、打造了許多符合年輕心態的頻道如”男神、萌妹子、玩樂”,吸引更多的不同年齡層次的用戶。
騰訊新聞:
1、借助QQ、微信、QQ瀏覽器等用戶基礎。
2、新增的創意截屏功能非常契合年輕用戶追求個性化的需求,可以分享到微信朋友圈、微博等其他媒體,同時又可以為自己的產品宣傳。
3、產品僅分為“新聞”和“關心”兩大部分,并刪除了原本與新聞不相關的書城,簡潔明了,增加了報紙訂閱,滿足了用戶閱讀某一報刊的需求。
網易新聞:
1、大力打造“跟帖”文化,十分注重UGC價值。
2、擁有完善的用戶成長體系,通過做任務贏取金幣、用積分兌換獎品等形式培養用戶,增強用戶粘性。
今日頭條:
1、個性化推薦新聞優勢明顯,非常符合用戶追求的個性化需求。
2、通過通訊錄添加好友的功能可以極大增強用戶粘性。
3、“我的話題”讓用戶自由表達,可以產生更多內容,吸引更多用戶,也有助于挖掘用戶興趣,更精準的為用戶推動內容。
用戶使用手機新聞客戶端,更多是因為閱讀方便、內容豐富全面、新聞更新快。現今資訊類產品內容上較為接近,騰訊新聞和搜狐新聞背景強大,網易通過其UGC運營也深受用戶喜愛,今日頭條憑借其優質的個性化推薦也贏得一定的市場份額。這是一個信息過載的時代,同時又是一個標榜用戶服務的時代,在這樣的背景下,新聞客戶端產品作為傳統媒體轉型的產物,堅持走個性化路線,對其“沉淀”用戶有著很大作用。
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