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在我過(guò)往的一份工作中，曾就“是否需要在優(yōu)化app的視覺(jué)感知上投入更多時(shí)間”的話(huà)題跟我們的CEO進(jìn)行過(guò)有趣的爭(zhēng)論。“他怎么受得了這么過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)？！有上百萬(wàn)的用戶(hù)天天在用我們的產(chǎn)品，優(yōu)化App的視覺(jué)設(shè)計(jì)是一件多么容易的事啊！”

但我們的CEO并沒(méi)有動(dòng)搖，他堅(jiān)信公司正在優(yōu)先考慮那些真正驅(qū)動(dòng)商業(yè)發(fā)展的事項(xiàng)，尤其是聚焦于那些高速增長(zhǎng)點(diǎn)上。

對(duì)他來(lái)說(shuō)，我的設(shè)計(jì)技能無(wú)足輕重，這讓我感到非常沮喪。我非常熱愛(ài)用戶(hù)體驗(yàn)和視覺(jué)設(shè)計(jì)，而且我不想在只能發(fā)揮我雕蟲(chóng)小技的公司里浪費(fèi)生命。

盡管如此，我還是能夠理解他的觀(guān)點(diǎn)。我沒(méi)有辦法證明他是錯(cuò)的，公司一直在發(fā)展，雖然用戶(hù)的抱怨很多，但沒(méi)有一個(gè)用戶(hù)說(shuō)“我覺(jué)得這個(gè)頁(yè)面太丑了”。

 

價(jià)值大于美感

Value > Aesthetics

CEO的有些觀(guān)點(diǎn)是對(duì)的。如果產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩?hù)提供足夠的價(jià)值，就不需要在界面美感上糾結(jié)。亞馬遜和Reddit這兩個(gè)公司就是很好的例子。

此外，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的非常漂亮，卻不能提供足夠的價(jià)值，也注定會(huì)失敗。如果功能不完善或缺少某些關(guān)鍵功能，沒(méi)有人會(huì)使用只剩下美感的產(chǎn)品，哪怕其驚艷程度不亞于Dribbble上最熱的照片。

但他說(shuō)得也不全對(duì)。好看的產(chǎn)品是有價(jià)值的，即使每一個(gè)微小決策都可以進(jìn)行A/B測(cè)試，但好看的價(jià)值卻依然很難識(shí)別出來(lái)，但這并不影響其對(duì)組織的重大影響力。

 

美感代表形象

Aesthetics say who you are

facebook最近的改版

美感之于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就好比現(xiàn)實(shí)生活中的外表之于個(gè)人。

日常工作中，我們穿戴整齊、打理發(fā)型、噴灑香水，以期給同事留下深刻的印象，讓他們?cè)谂c我們相處的時(shí)候感到舒服。

這樣做并不會(huì)改變我們給予他人的價(jià)值。但是，這樣做的確能夠改變他人對(duì)你意見(jiàn)的接納程度以及后續(xù)對(duì)你的印象。

這樣做也不會(huì)改變你說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，但會(huì)改變?nèi)藗儗?duì)你在說(shuō)話(huà)前后，以及說(shuō)話(huà)過(guò)程中的感覺(jué)。

 

美感讓你的產(chǎn)品與眾不同

Aesthetics help you against your competition

想要打造出與亞馬遜匹敵的產(chǎn)品很難，但是我們可以另尋出路。很多在相同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的公司，都是用幾乎相同的價(jià)格給用戶(hù)提供幾乎無(wú)差別的價(jià)值。

想想那些已經(jīng)突出重圍的成功公司，如Slack、Medium和Mailchimp。沒(méi)有一家開(kāi)拓了新市場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、博客和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件早在他們之前就已經(jīng)存在。

但它們還是設(shè)法成為了人們?cè)谠撌袌?chǎng)尋求解決方案時(shí)，第一個(gè)想到的名字。它們也都創(chuàng)造出了獨(dú)一無(wú)二的、充滿(mǎn)個(gè)性的視覺(jué)語(yǔ)言。

 

美感提升轉(zhuǎn)化率

Aesthetics increase numbers

雖然，價(jià)值和信息傳遞通常是影響公司成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素，但是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)使用恰當(dāng)?shù)囊曈X(jué)效果，依然可以說(shuō)服更多用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

例如，定價(jià)頁(yè)面就是一個(gè)能決定用戶(hù)是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的觸點(diǎn)。一個(gè)設(shè)計(jì)整潔的定價(jià)頁(yè)面能提供內(nèi)容明確和可讀性高的信息，同時(shí)顯著提升轉(zhuǎn)化效果。

從各種app中找到的擁有優(yōu)秀視覺(jué)展現(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面

在我曾經(jīng)工作的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，人們最常討論的事情是開(kāi)發(fā)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。很多團(tuán)隊(duì)成員（通常是那些有雄心壯志的人）想推廣那些他們認(rèn)為可以幫助公司壯大的想法，但并不清楚哪條路才是對(duì)的。

有時(shí)候讓你的產(chǎn)品更好看是個(gè)不錯(cuò)的主意，但在推廣這種想法的時(shí)候，你需要問(wèn)問(wèn)自己“為什么現(xiàn)在這件事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)如此重要？” 。經(jīng)驗(yàn)缺乏的設(shè)計(jì)師常常會(huì)給出類(lèi)似這樣回答：

“因?yàn)樗刮覀兊漠a(chǎn)品更加好看！！”

這種說(shuō)辭沒(méi)有任何說(shuō)服力。試著去關(guān)注公司的目標(biāo)，思考如何用偉大的設(shè)計(jì)引領(lǐng)公司變得更加偉大，這樣你才會(huì)成功。

唯有美觀(guān)無(wú)法構(gòu)建一款產(chǎn)品，但是打造一個(gè)毫無(wú)美感可言的產(chǎn)品往往會(huì)讓情況變得更加糟糕。

翻譯：優(yōu)越   審校：Celin  |   UXRen翻譯組 #364譯文
作者：Ariel Verber
原文標(biāo)題：《The importance of aesthetics in Product Design》

文章來(lái)源：UXRen  

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