尤其是一些體驗細節,比我平時用的騰訊收集表做得更到位些。
感覺 Google 的設計師,確實是沒少下功夫的。
什么是Google Form
國內通常網盤和在線文檔是分開的兩款產品,例如騰訊的微云和騰訊文檔,就是不同的兩個產品。
Google Drive 這個東西,相當于把在線文檔和網盤整合到一起了,這就和國內的產品很不一樣了。
而 Google Form 就是 Google Drive 里面的問卷功能。
這次我拿騰訊收集表和 Google Form 這兩款產品對比,就是因為它們定位比較相似:
- 都不是專業的問卷工具,而是在線文檔工具中的問卷功能
相比之下,我覺得 Google Form 的體驗細節做得更加到位,很多地方值得學習,尤其是這五點:
選項粘貼
一般做問卷,我們都會先弄一個文檔,把內容確定了再往問卷工具里填。
所以填寫問卷內容時,通常不是通過輸入,而是通過粘貼。
往騰訊收集表里粘貼選擇題內容,必須一條一條來,有多少個選項就貼多少次,選項多了會感覺自己在工廠做流水線工作。
而 Google Form 可以把所有選項都一起粘貼,識別到換行就會自動貼到下一個選項中,方便多了。
我覺得還可以優化一下的點是,希望能夠讓我把問題和選項都一起貼,這個目前 Google Form 還做不到。
切換問題類型
Google Form 創建一個問題之后,可以很方便地切換問題類型。
這樣樣式挺好的,有時可以減少一些操作步驟。
快速創建問題
就是因為 Google Form 的問題類型可以快速切換,所以創建問題就很快速了。
只有一個插入按鈕,點擊后立即插入一個跟上次所選類型相同的問題。如果想要換個問題類型,再點下拉框切換就行,交互很流暢。
一般創建問卷就是要盡量使用連續的同類問題,所以這種方式挺好的。
而騰訊收集表因為不能切換問題類型,所以創建起來就比較麻煩了,還分了兩個入口。
第一個是左側的工具欄,剛開始用還真不知道是用來創建問題的,可能因為標題上的「添加問題」太不起眼了吧。
第二個入口時,當前編輯的問題下,會出現一個「插入問題」的按鈕。
但是點擊之后需要在菜單選擇一下,這就沒那么方便了誒。
問題順序拖動
Google Form 和騰訊收集表在創建了問題之后,都能拖動順序,但是可拖區域不同。
Google Form 的可拖區域在頂部一條,而騰訊收集表的可拖區域在側邊一條。
按下拖動時,為了避免太長不方便,都會收縮變短,于是問題就來了!
騰訊收集表因為可拖區域在左側,所以我點擊左側偏下的位置也能拖,但這次問題收縮,我點的地方就跑出問題區域了,于是拖動就出問題了。
Google Form 因為可拖區域在頂部,所以不會出現這個 bug。
但是,Google Form 往問題里插入圖片后,問題長度就收縮不起來了,上下拖動可不就不方便了?
好在,這個問題并沒有影響拖動。
Tab 鍵
對于很多 PC 老手來說,Tab 鍵是個很方便的工具。
有了它,填寫再多表單都不需要拿鼠標了,點一下就能自動把焦點從一個輸入框移動到下一個。
而 Google Form 把 Tab 鍵運用到位,基本上界面上的交互功能都能切換到。
騰訊收集表里也能用 Tab 鍵,不過覆蓋范圍就少了一些,不能刪除、添加選項或者添加“其它”。
總結
其實要比視覺風格,騰訊文檔可能更加符合國內審美。
如果要比功能,Google Form……也還是比騰訊收集表強大,可以:生成圖表、給問題和選項插入配圖、插入視頻、區分問題模塊……
但是騰訊文檔也有自己的特色,例如:驗證手機號、填寫后接收微信提示、更多模板選擇……
然而在用戶體驗上,不得不承認國外大廠有獨到之處,值得我們學習。
之前對 Youtube 和 iPhone 的體驗細節分析,也印證了這一點:
《油管這些體驗細節,甩出競品好幾條街》
《iPhone 這些體驗細節太感人,換安卓后不習慣了》
希望國內大廠多多努力,讓我們用戶使用產品更加方便吧~
原文地址:體驗進階(公眾號)
作者:設計師ZoeYZ
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