最近,產品部用戶體驗團隊的同學對聯盟環境下投放廣告進行了一系列研究,旨在以更科學的方式優化網盟廣告投放,我們結合實驗得出了各種投放策略下真實的實驗數據,希望能給廣告主和客服在投放廣告時不僅知其然更能知其所以然,當然最終目的是在改善用戶上網體驗同時提升廣告效果,形成用戶與網站雙贏局面。
在網盟環境下投放廣告,一般會考慮廣告與網頁的形式、廣告與網頁的內容和瀏覽人群這三個方面。這次研究就是從以上三方面出發,研究網頁信息密度,整頁與分頁廣告價值,廣告位置,廣告內容與網頁內容,人群興趣。由于篇幅限制,本文首先對網頁信息密度,整頁分頁上廣告價值,廣告內容&網頁內容&人群興趣,進行闡述。變化多變的廣告位置放入下一篇文章中,請大家多多關注~
一、 實驗簡介:
1、研究對象:以網盟環境下占比最多的正文頁與列表頁作為研究對象
2、研究方法:眼動研究,包括實驗前訪談、熱點圖、篩選與分析數據;
3、名詞解釋:
(1)參與度: 瀏覽網頁時注意到廣告的人群比例
(2)注視點時長:眼睛凝視頁面上某區域的時間,以秒(s)為單位
(3)廣告關注度=參與度*注視點時長*100
即:注視點時長*參與度表示所有參與的用戶對該廣告的平均關注度;乘以100是將數值整體化,表示100個人關注廣告的總時長
注釋:因為以下三個實驗的頁面布局、頁面內容、廣告內容均不相同,所以不同實驗下的廣告關注度不具可比性,只有同一實驗下的廣告關注度有可比性。
二、 實驗內容
1、網頁信息密度對廣告關注度的影響如何?
(1)首先,面對復雜網絡環境,不同的站長排版網頁有不同設計原則。雖然我們都知道適當留白的網頁能夠帶給網民較好的用戶體驗,但是信息傳達卻是網頁展示的核心目的。面對體驗與目的兩大訴求,是以最大信息量與更多的廣告填滿整個網頁才能帶來更好廣告效果,還是適當留白才能喚起良好用戶體驗增強用戶瀏覽廣告的意愿?
(2)認知心理學認為:每一項認知活動都需要占用和消耗一定認知資源,當認知任務所需資源之和不超過總資源,注意協調和分配才能同時進行。當頁面信息量很大時,用戶會感受到巨大認知負擔而不會詳細加工信息,擁擠的頁面里即使布滿很多廣告,用戶也只會注意重要內容而忽略非重要的廣告信息。
(3)以列表頁作為研究對象,使用留白量和廣告數來衡量信息密度。左側頁面用戶體驗差但信息含量大,留白少有5個廣告;右側頁面信息含量少用戶體驗較好,留白多有4個廣告。
(4)通過眼動實驗發現:擁擠的頁面用戶瀏覽所需時間長但對廣告關注度小,寬松的頁面用戶瀏覽所需時間短但有更多精力可以放在廣告上。所以,為了呈現更多信息增加廣告數量而在網頁鋪滿信息,并不能提高用戶瀏覽廣告的概率,反而由于任務量變大,而使用戶心理上產生壓力匆匆讀完關閉頁面。如下圖所示: