如果說好的產品是運營出來的,那么內容作為用戶體驗中的重要部分不容忽視。然而我們在設計中經常缺乏內容體驗的意識。借著第十三屆用戶體驗大會User
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2016的分享,手淘的設計師和業內的同學們一起做workshop,探索如何進行行之有效的內容策略腦爆,以及思考內容產生、組織到流轉分發的設計策略和用戶行為數據驗證。希望能讓大家對無線端導購的內容化設計有所啟發。以下是對大會相關內容的整理。
在探討內容化設計是什么之前,或許有人奇怪:設計為什么要關注內容呢?
內容一直是設計缺少關懷的“冷門”,一直以來內容似乎是運營的事兒,設計更多是參與到產品、技術的流程中。那么,大家覺得作為設計師的我們是否要管內容的事兒呢?
要關注!為什么?因為交互設計是一門關注人(people)、產品(product)、情境(context)的科學。我們平時在工作中最多關注的是用戶,也就是人和產品之間的交互。但情境也是重要一環,除了具體場景化情境,設計師也要關注當前的時代環境。