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簡之前先學會做減法

相比于9.0版，9.2版“減”去了“個人信息”，按照前面提到的“減法”邏輯，“個人信息”屬于不重要的功能，這一點支付寶Team可以通過其點擊率、該入口頁面轉化率來做定量判定。

何打造一款看起來非常驚艷的應用，我想大家應該有所了解，借助有趣的故事、流暢的流程和令人難忘的視覺設計就好。但是僅有這些并不夠，你需要拿出一些真正能打動用戶心靈，產生情感聯系的東西，讓他們感受到應用真正鮮活的一面。

這個時候，就需要微交互登場了。

筆者最近在看《About Face3-交互設計精髓》一書， 第二章講到三個術語：實現模型、心理模型、表現模型。看上去高大上的詞語，理解起來也很難懂。但是我還是硬著頭皮把這一章來回啃了好幾遍，終于咀嚼、咽下了。至于營養怎么樣，可以先看看網上對于“About  Face”這本書的評價。在這本交互界最權威的書里，作者用一個章節來講述這三個詞語。足見這三個詞語的重要性。三個詞語描述了產品的運作機制、外在表現與用戶心里認知之間的關系。為了能夠幫助大家容易理解這幾個詞語，我根據自己的理解加上一些示例進行了重新的梳理，希望對大家的快速理解有所幫助。

同樣是1個像素，在不同地方是有不同效果的，不能直接就說重要還是不重要。舉個例子

設計師要懂心理學這本書很有趣，首先它很簡單，任何對設計感興趣的讀者都可以輕松閱讀并理解，其次它很真實，能給設計師帶來一些好玩的回憶和思考，最后，這本書再次證明了設計師設計產品，要服務的用戶是多么簡單而又復雜的一個群體。。。：）

書名：設計師要懂心理學

作者：Susan Weinschenk

書的內容挺多，我只記錄自己感興趣的部分，以下。

1，“別人在你的網站上看見的內容未必符合你的設想，他們的個人背景、文化水平、對眼前事物的熟悉度以及期待看到什么，都會影響他們的觀察結果。”

所以，永遠不要完全以設計師自己的立場和角度來設計產品；同時設計師需要重視用戶研究帶來的價值。

和淘寶還有騰訊的朋友閑聊，不經意的又談到了抄襲、抄習和抄越這幾個有意思的字眼。剛好看到Traci Lepore寫的Why Great Designers Steal, and Are Proud of It這篇文章，就整理一下和更多人分享。

強調一下，畢加索的原話其實是”Bad artists copy, Good artists steal”，而不是”Good artists copy, great artists steal”。也許大部分人意識到抄襲是可恥的，把bad改成good聊以自慰，但是明顯的，我們都承認偷竊是更偉大的。

一切革命性的并且成功的設計都不是來自憑空想象。不管你是否已經意識到，你每天接觸到的事物都在影響你的創作。對于優秀的設計師來說，關注和吸收新鮮元素確實會激發他們本身的創造性。但是通常而言，不管你稱其為抄襲、模仿或者借鑒，大部分人都只是在復制別人的想法。

我本人也有過這樣的經歷，之前我們設計一個大數據產品的官網，設計師做完我很滿意，但是老板提出了意見：你們這是C端（customer）風格，我 這是一個to B（business）的網站，以后不要再給我搞這種C端風格！我們后來分析了很多to B的網站風格，發現它們確實存在明顯的共性，而我們卻習慣于已有的C端經驗而忽視了這類網站這么明顯的特質。當時我也在反思，為什么不懂設計的老板反而能 發現設計上的問題？因為她對業務足夠理解，并且她的視野更寬闊！可見要真正做好設計，只懂設計層面的東西是不夠的，需要拓寬眼界和知識面，從更高的角度來 看問題。

藍藍注：這篇文章寫的非常具體，對于一個公司的初級和中級網站，比較實用，可參照。

一、感官體驗：呈現給用戶視聽上的體驗，強調舒適性

1. 設計風格：符合目標客戶的審美習慣，并具有一定的引導性。

網站在設計之前，必須明確目標客戶群體，并針對目標客戶的審美喜好，進行分析，從而確定網站的總體設計風格。

2. 網站LOGO：確保logo的保護空間，確保品牌的清晰展示而又不占據過分空間。

3. 頁面速度：正常情況下,盡量確保頁面在5秒內打開。如果是大 型門戶網站，必須考慮南北互通問題，進行必要的壓力測試。

4. 頁面布局：重點突出，主次分明，圖文并茂。與企業的營銷目標相結合，將目標客戶最感興趣的，最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。

5. 頁面色彩：與品牌整體形象相統一，主色調+輔助色不超過三種顏色。以恰當的色彩明度和亮度，確保瀏覽者的瀏覽舒適度。

6. 動畫效果：與主畫面相協調，打開速度快，動畫效果節奏適中，不干擾主畫面瀏覽。

7. 頁面導航：導航條清晰明了、突出，層級分明。

8. 頁面大小：適合多數瀏覽器瀏覽(以15寸及17寸顯示器為主)。

9. 圖片展示：比例協調、不變形，圖片清晰。圖片排列既不過于密集，也不會過于疏遠。

10. 圖標使用：簡潔、明了、易懂、準確，與頁面整體風格統一。

11. 廣告位：避免干擾視線，廣告圖片符合整體風格，避免喧賓奪主。

“蘋果是否做用戶研究？”

這個頗具爭議的問題，黃峰給出自己與蘋果用戶體驗布道師Mark Kawano溝通的結果。蘋果撤掉了專門的用戶研究團隊，但其職能被設計師團隊所消化與分擔。真正專業的用戶體驗設計師，對于基礎的用戶研究已具備執行與分析的能力。大規模的定量研究由內部或外部其他專業團隊來完成。

“在產品創新過程中，誰該主導產品的設計？PM or UX？”

黃峰認為PM和UX本為一家，需要緊密協作。PM是一個非固定崗位，也是一種qualification，即無論是研發、設計亦或項目管理，在滿足條件的情況下都可以成為某個產品的產品經理。同時黃峰也直言，目前多數企業的多數PM實質上并非產品經理（Product Manager）,  更多的是項目經理（Project Manager）。真正的產品經理（Product Manager）是需要為產品的Vision, Strategy, Roadmap, 市場反饋監測與產品調整等負責，這才是真正的UX頂尖人才的終極目標。黃峰以電影行業為例子，生動闡述了UX在產品/服務創新領域的定位和價值與電影中的導演與其他專業的關系有幾分相似。在他看來，理想中的產品經理更需要全面的UX能力，我們當下不必拘泥于某個歷史留下的title, 關鍵還是看實際的工作內容和定位。

動畫新手有的時候會天馬行空想到一些奇怪的效果，可能會不符合整體設計風格，可能會違反現實物理規律，有自己的想法，還要和產品設計確認。比如這個頁面：